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CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 11 septembre 2024

ACCORD SUR NOS CONDITIONS LÉGALES
Nous sommes FlyRank (ci-après la “Société”, “nous”, “notre”), une société enregistrée au Royaume-Uni à Manchester, M12 4AH, Royaume-Uni.
Nous exploitons le site web https://flyrank.co.uk/ (le “Site”), ainsi que tout autre produit et service connexe qui se réfère ou renvoie à ces conditions légales (collectivement, les “Services”).
Nous fournissons des services de SEO local aux petites entreprises locales pour améliorer leur classement, générer plus de trafic et augmenter leurs revenus.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +44 161 531 6037, par e-mail à contact@flyrank.co.uk ou par courrier à Manchester, M12 4AH, Royaume-Uni.

Ces Conditions légales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit à titre personnel ou au nom d’une entité (ci-après “vous”), et FlyRank, concernant votre accès et votre utilisation des Services. Vous acceptez qu’en accédant aux Services, vous avez lu, compris et accepté d’être lié par toutes ces Conditions légales. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC L’ENSEMBLE DE CES CONDITIONS LÉGALES, VOUS ÊTES EXPRESSÉMENT INTERDIT D’UTILISER LES SERVICES ET VOUS DEVEZ CESSER IMMÉDIATEMENT DE LES UTILISER.

Nous vous fournirons un préavis de toute modification prévue des Services que vous utilisez. Les Conditions légales modifiées entreront en vigueur dès leur publication ou notification par contact@flyrank.co.uk, comme indiqué dans le message électronique. En continuant d’utiliser les Services après la date d’entrée en vigueur de toute modification, vous acceptez d’être lié par les conditions modifiées.

Tous les utilisateurs qui sont mineurs dans leur juridiction de résidence (généralement moins de 18 ans) doivent avoir la permission et être directement supervisés par leur parent ou tuteur pour utiliser les Services. Si vous êtes mineur, votre parent ou tuteur doit lire et accepter ces Conditions légales avant que vous n’utilisiez les Services.

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1. NOS SERVICES
Les informations fournies lors de l’utilisation des Services ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où cette distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une exigence d’enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d’accéder aux Services depuis d’autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables de la conformité aux lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.

2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Notre propriété intellectuelle
Nous sommes les propriétaires ou les titulaires de licence de tous les droits de propriété intellectuelle sur nos Services, y compris tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions de sites web, audio, vidéo, texte, photographies et graphiques des Services (collectivement, le “Contenu”), ainsi que des marques, marques de service et logos qu’ils contiennent (les “Marques”).

Notre Contenu et nos Marques sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques (et divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale) et par des traités aux États-Unis et dans le monde entier.

Le Contenu et les Marques sont fournis dans ou via les Services “EN L’ÉTAT” pour votre usage personnel et non commercial ou à des fins commerciales internes seulement.

Votre utilisation de nos Services
Sous réserve de votre conformité à ces Conditions légales, y compris la section “ACTIVITÉS INTERDITES” ci-dessous, nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable, révocable pour :

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exclusivement pour votre usage personnel, non commercial ou à des fins commerciales internes.
À l’exception de ce qui est prévu dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions légales, aucune partie des Services, du Contenu ou des Marques ne peut être copiée, reproduite, agrégée, republiée, téléchargée, affichée publiquement, encodée, traduite, transmise, distribuée, vendue, concédée sous licence, ou autrement exploitée à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable expresse.

Si vous souhaitez faire un usage des Services, du Contenu ou des Marques autre que celui énoncé dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions légales, veuillez adresser votre demande à : contact@flyrank.co.uk. Si nous vous accordons la permission de publier, reproduire ou afficher publiquement une partie de nos Services ou de notre Contenu, vous devez nous identifier en tant que propriétaires ou licenciés des Services, Contenus ou Marques et vous assurer que tout avis de droit d’auteur ou de propriété apparaît ou est visible lors de la publication, reproduction ou affichage de notre Contenu.

Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés à vous concernant les Services, Contenus et Marques.

Toute violation de ces Droits de propriété intellectuelle constituera une violation matérielle de nos Conditions légales et votre droit d’utiliser nos Services sera immédiatement résilié.

Vos soumissions et contributions
Veuillez lire attentivement cette section et la section “ACTIVITÉS INTERDITES” avant d’utiliser nos Services pour comprendre les (a) droits que vous nous accordez et (b) obligations que vous avez lorsque vous publiez ou téléchargez du contenu via les Services.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’autres sections traduites, faites-le-moi savoir !

4. SUSCRIPCIONES

Facturación y Renovación

Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Tu cancelación se hará efectiva al final del periodo pagado actual. Si tienes alguna pregunta o no estás satisfecho con nuestros servicios, por favor envíanos un correo electrónico a contact@flyrank.co.uk.

Cambios de Tarifas
Podemos, de vez en cuando, realizar cambios en la tarifa de suscripción y te comunicaremos cualquier cambio de precio de acuerdo con la ley aplicable.

5. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puedes acceder ni usar los Servicios para ningún propósito distinto de aquellos para los cuales ponemos los Servicios a tu disposición. Los Servicios no pueden ser utilizados en relación con ninguna actividad comercial, excepto aquellas específicamente aprobadas o avaladas por nosotros.
Como usuario de los Servicios, aceptas no:

6. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios pueden invitarte a chatear, contribuir o participar en blogs, tableros de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades, y pueden proporcionarte la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, interpretar, distribuir o transmitir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, textos, escritos, videos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otros materiales (colectivamente, ‘Contribuciones’). Las Contribuciones pueden ser visibles por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier Contribución que transmitas puede ser tratada como no confidencial y no propietaria. Al crear o poner a disposición cualquier Contribución, representas y garantizas que:

Cualquier uso de los Servicios que viole lo anterior infringe estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de tus derechos para usar los Servicios.

7. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Al publicar tus Contribuciones en cualquier parte de los Servicios, automáticamente nos concedes, y declaras y garantizas que tienes el derecho de concedernos, un derecho y licencia mundial, irrevocable, perpetuo, no exclusivo, transferible, libre de regalías, totalmente pagado, para alojar, usar, copiar, reproducir, divulgar, vender, revender, publicar, retransmitir, renombrar, archivar, almacenar, almacenar en caché, interpretar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, transmitir, extraer (en su totalidad o en parte) y distribuir dichas Contribuciones (incluyendo, sin limitación, tu imagen y voz) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, y para preparar obras derivadas de, o incorporar en otras obras, dichas Contribuciones, y para otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior. El uso y distribución puede ocurrir en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia se aplicará a cualquier forma, medio o tecnología conocida o desarrollada en el futuro, e incluye el uso de tu nombre, nombre de empresa, y nombre de franquicia, según corresponda, y cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, y diseños asociados que proporcionas. Renuncias a todos los derechos morales en tus Contribuciones, y garantizas que no se ha afirmado ningún derecho moral en tus Contribuciones.

14. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, sin previo aviso. No obstante, no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de los Servicios.
No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que puede resultar en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, descontinuar o modificar los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tendremos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o discontinuación de los mismos. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y respaldar los Servicios o de suministrar correcciones, actualizaciones o lanzamientos relacionados con ellos.

15. LEY APLICABLE
Estos Términos Legales se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Reino Unido, excluyendo expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si su residencia habitual está en la UE, y es consumidor, usted posee adicionalmente la protección que le brinda las disposiciones obligatorias de la ley en su país de residencia. FlyRank y usted acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Mánchester, lo que significa que puede hacer un reclamo para defender sus derechos de protección del consumidor con respecto a estos Términos Legales en el Reino Unido, o en el país de la UE en el que reside.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Negociaciones Informales
Para agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada una, una “Disputa” y, colectivamente, las “Disputas”) presentadas por usted o por nosotros (individualmente, una “Parte” y colectivamente, las “Partes”), las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa (excepto las Disputas expresamente indicadas a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras una notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.

Arbitraje Vinculante
Cualquier disputa derivada de las relaciones entre las Partes de estos Términos Legales será determinada por un árbitro que será elegido de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Interno de la Corte Europea de Arbitraje, siendo parte del Centro Europeo de Arbitraje con sede en Estrasburgo, que estén en vigor en el momento de la presentación de la solicitud de arbitraje, cuya adopción de esta cláusula constituye aceptación. La sede del arbitraje será Mánchester, Reino Unido. El idioma de los procedimientos será el inglés. Las reglas aplicables de derecho sustantivo serán las del Reino Unido.

Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes de forma individual. En la medida máxima permitida por la ley, (a) no se unirá ningún arbitraje con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada en forma de acción colectiva o para utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en calidad de representante en nombre del público general o de cualquier otra persona.

Excepciones a las Negociaciones Informales y Arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquier derecho de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medida cautelar. Si esta disposición se considera ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar cualquier Disputa que esté dentro de la parte de esta disposición que se haya encontrado ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anterior, y las Partes aceptan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

17. CORRECCIONES
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

18. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES. USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL ENLAZADO A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER BUG, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, GARANTIZAMOS O ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB HIPERVINCULADO O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL DESTACADA EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI DE NINGUNA MANERA RESPONSABLES DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER PRECAUCIÓN DONDE SEA APROPIADO.

19. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO AQUÍ CONTENIDA, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA Y CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SIEMPRE ESTARÁ LIMITADA AL MONTO PAGADO, SI LO HUBIERA, POR USTED A NOSOTROS. Ciertas leyes estatales de EE.UU. y leyes internacionales no permiten limitaciones en garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican a usted, algunas o todas las exenciones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse, y puede tener derechos adicionales.

20. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y a todos nuestros respectivos oficiales, agentes, socios y empleados, contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios y gastos legales razonables, presentados por cualquier tercero debido a o derivado de: (1) sus Contribuciones; (2) el uso de los Servicios; (3) incumplimiento de estos Términos Legales; (4) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (5) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a los derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto nocivo hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto por el cual se le requiera indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su costo, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Usaremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización al tomar conocimiento de ella.

21. DATOS DEL USUARIO
Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias regulares de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se refiera a cualquier actividad que haya llevado a cabo utilizando los Servicios. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros derivado de dicha pérdida o corrupción de los datos.

22. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, a través de correos electrónicos y en los Servicios, cumplen con cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. USTED POR LA PRESENTE ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, regulación, regla, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o de pagos o la concesión de créditos por medios distintos a los electrónicos.

23. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

Here’s the translated text for sections 24 and 25:

24. VARIOS
Estos Términos Legales y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todas nuestras derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o falta de acción causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna empresa conjunta, sociedad, relación laboral o de agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o del uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no serán interpretados en contra nuestra por el hecho de haber sido redactados por nosotros. Por la presente renuncia a todas las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma por las partes para ejecutar estos Términos Legales.

25. CONTÁCTENOS
Para resolver una queja respecto a los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, por favor contáctenos en:
FlyRank
Manchester, M12 4AH, Reino Unido
Teléfono: +44 161 531 6037
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